用户留言

你们客服人员服务太差了

[张立建] [61.182.253.66] @ 2011-11-28 11:24:46 我要留言

你们这位客服人员通过“01068948089”这部电话与我联系，时间是：2011.11.28周一，上午10:57。你们这位客服人员在说了一大堆之后，我说考虑一下要不要参加课程，然后他就把我们之间的谈话定性为”扯淡“，之后将电话挂掉。请问你们与客户沟通都是”扯淡“吗？

CEC教育专辑答复 @

老师如果有事的话

[Grill] [309.234.181.1*] @ 2011-5-4 14:55:01 我要留言

怎么请假啊

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-4 15:00:00

学员请假需要提前24小时email通知课程顾问并短信或者电话方式请课程顾问帮忙申请顺延课程，否则CEC视为学员旷课。

CEC使用哪些教材呢？

[Kevin] [809.234.181.2*] @ 2011-5-4 10:50:26 我要留言

CEC使用哪些教材呢？

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-4 14:51:58

CEC采用美国原版多媒体教材给学员进行授课，并且会根据每个学员的不同情况来配置个性化教学方案和教材。学员在学习过程中外教会根据学员的实际进步情况和新需求的出现补充相关材料。

如果CEC对我的学习服务承诺没有兑现怎么办？

[Joyful] [441.186.120.1*] @ 2011-5-4 8:52:22 我要留言

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-4 10:26:58

在学员正式入学前，CEC的课程顾问会给学员发电子版的服务协议，包括学员在CEC的学习过程中得到的一切课程服务、附加服务、优惠信息服务等内容。CEC如果没有兑现服务条款的承诺，学员可以到当地消协投诉。

老师我想问一下你们那一节课多长时间

[刘冉] [312.171.253.70*] @ 2011-5-3 11:26:58 我要留言

我是大一的学生不是很忙闲面授的太麻烦啦

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-3 15:10:54

每周至少4节精品课程，包括外教一对一课程及课外作业的修改和点评，以及小组讨论会。每节课约为30-60分钟不等，12周为一级，每门课程分3-4个级别：初级，中级，高级，专家级你可以先参加我们的测试我们会根据你的英语水平给你安排课程

外教

[SPARK] [85.234.181.212] @ 2011-5-3 9:03:25 我要留言

CEC外教都来自哪里的a？

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-3 15:09:25

CEC™是美国北卡罗来纳公共教育交流协会(Carolina Educational Consulting) 的简称。该协会从美国第一所公立大学（北卡罗来纳州立大学）成立后不久开办，协会的会员全部是由来自美国各大学的教师组成。因此CEC™ 的外教团队均来自该协会。

您好请问您那上课方式只能用网络吗？

[李丽] [202.171.253.05*] @ 2011-5-2 19:13:11 我要留言

工作太忙啦没时间上网也没时间参加面授想看看还有别的方式吗

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-3 12:57:05

您好电话授课也是不错的选择 http://www.cec1on1.cn/New_Site/cec_center.asp?lm2=109

老师我参加外教测试听不懂怎么办？

[Akili] [78.234.181.3*] @ 2011-5-1 16:06:02 我要留言

我是个英语盲耶

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-2 15:07:58

由于测试的目的有两个，第一让学员亲自体验CEC电话英语这种全新的教学感受以及对美国外教的感性认知；第二外教会针对学员的实际英语水平给出一份标准美国ETS的测试报告。因此学员在测试过程中尽量保证自己是正常水平发挥就可以了，目的是为了得到可观准确的外教评测报告。

请问我昨晚的测试报告何时能看到呢？

[刘媛媛] [105.24.01.0*] @ 2011-5-1 12:28:16 我要留言

昨晚和你们美国外教进行了一次口语测试，感觉很棒，想看看测试结果。请问什么时候，去哪里能看到呢？

CEC教育专辑答复 @ 2011-5-1 14:30:10

这位同学你好，《测试报告》一般会在测试后第二个工作日发到您的邮箱里。。。请注意查收，如果邮箱里看不到，请检查一下垃圾收件箱。。。有任何问题请拨打客服热线 400 602 9050 谢谢！

老师您好我还有三个多月就要出国啦英语还是很烂现在开始学还来的急吗

[Lee] [223.186.120.197] @ 2011-4-30 9:36:34 我要留言

不喜欢学英语太无聊啦

CEC教育专辑答复 @ 2011-4-30 13:30:02

你可以参加三个月的短期课程只要用心相信你英语会有很大的提高因为我们这所有的教师均为持有教师资格证且有5年以上教学经验美国大学教师

CEC外教怎么样

[TangXiao] [30.35.129.5*] @ 2011-4-28 15:13:12 我要留言

CEC教育专辑答复 @ 2011-4-28 19:07:28

CEC™ 选用美国排名TOP 50名校的大学教师作为外教，其中全美排名第六的杜克大学教师占32%，北卡罗来纳州立大学教师占24%，卡耐基梅陇大学教师占17%，其余均来自各州著名大学。良好的师资是CEC™ 的治学之本，从而保证了高质量的教学服务以及稳定的声誉。

网络教学和电话教学有什么区别呢？

[Rena] [67.208.188.2*] @ 2011-4-26 8:52:06 我要留言

我在一家德企工作，日常英语邮件，电话会议，都需要用到英语，苦于没有时间参加面授课，想问问网络教学效果有保障么？

CEC教育专辑答复 @ 2011-4-27 12:41:52

您好网络教学时间上比较灵活对于您日常英语邮件的回复可以参加我们这边的写作课您还可以在这模拟电话会议进行口语练习相信会对您有所帮助

请问你们的夏令营怎么报名呢？

[Cindy Wu] [142.35.129.2*] @ 2011-4-23 7:39:29 我要留言

听同学介绍过来的，我是一名高二的学生，想暑假参加美国夏令营活动，请问如何报名？谢谢。

CEC教育专辑答复 @ 2011-4-24 12:25:51

这位同学好，这里是夏令营的具体介绍，请查看相关信息。 http://www.cec1on1.cn/New_Site/xly/indexxly.html

cec外教

[Tom] [219.234.181.212] @ 2011-3-21 11:02:15 我要留言

cec外教怎样保证都来自美国大学啊？

CEC教育专辑答复 @ 2011-3-21 15:32:03

学员正式报名后，CEC™ 将向学员提供外教的简历和ESL教师资格证。学员可以登录美国相关的州去查询该教师的证书。

CEC学习的优势？

[Clever] [242.171.253.7*] @ 2011-3-19 11:26:59 我要留言

好多英语培训机构都不知道选哪一家啦

CEC教育专辑答复 @ 2011-3-19 14:16:16

第一是效果；其次是价格。从效果方面看：CEC™拥有世界顶级的外教，来自美国大学的教师，并且采用了电话英语这种高难度教学方式，让学员用一种相对较难的学习方式来强化自己的英语；从价格来看：CEC™并没有设置高价格的英语课程，在同类机构中，国内90%以上的电话英语服务机构采用东南亚（多为菲律宾）的外教，价格通常高于CEC™ 40%以上。CEC™ 已经凭借其前身（拥有百年历史的北卡罗来纳教育交流协会）强大的教师后盾，在日韩国家服务超过500万的个人用户。

上课时间

[DAVID] [360.234.181.3*] @ 2011-3-5 9:26:20 我要留言

我的上课时间是怎样安排的呢？

CEC教育专辑答复 @ 2011-3-5 15:28:02

由于中美12小时时差，CEC外教上课时间为中国时间中午12:00之前（上午）和晚20:00以后（晚上）两个时间段可以上课（周末不休息）。在CEC提供上课的时间段，学员可以自由选择适合自己的时间来上课。

上课方式

[Van] [109.234.181.2*] @ 2011-2-28 13:39:50 我要留言

我可以通过什么方式来上课呢？

CEC教育专辑答复 @ 2011-2-28 19:40:10

学员参加CEC的课程可以选择网络电话（Skype）、手机、固话等方式进行上课。学员也可以选择音频、视频等方式上课。

老师如果我中途无法上课是否可以请长假？

[徐枫] [89.208.188.2*] @ 2011-2-22 10:52:10 我要留言